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生活家地板統(tǒng)計(jì)稱(chēng)“超三成銷(xiāo)量由粉絲帶動(dòng)”

關(guān)鍵字:生活家地板  銷(xiāo)量  粉絲     來(lái)源:木材王國(guó)     時(shí)間:2016/07/07

    導(dǎo)語(yǔ):近日,“線(xiàn)下網(wǎng)紅”模式讓一些家居品牌嘗到了甜頭。據(jù)生活家地板方面統(tǒng)計(jì),很多買(mǎi)過(guò)生活家地板的消費(fèi)者成為了品牌的粉絲,不但為生活家地板點(diǎn)贊,還主動(dòng)介紹親友購(gòu)買(mǎi),統(tǒng)計(jì)顯示,生活家地板有超過(guò)30%的銷(xiāo)量是由這些粉絲級(jí)“導(dǎo)購(gòu)”和“銷(xiāo)售”帶動(dòng)。

        在個(gè)別城市比例更高,長(zhǎng)沙有約50%的客戶(hù)是由老客戶(hù)轉(zhuǎn)介而來(lái);在海南,老客戶(hù)推薦比例達(dá)60%。據(jù)了解,從2007年起,生活家一直堅(jiān)持在做消費(fèi)者回訪。除例行的服務(wù)內(nèi)容外,生活家還向老客戶(hù)了解地板使用中存在的問(wèn)題和需求,并把這些問(wèn)題系統(tǒng)整理和歸納出來(lái),作為服務(wù)系統(tǒng)提升的切入點(diǎn)。同時(shí),“顏值”是生活家地板的強(qiáng)項(xiàng),其由國(guó)際化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)操刀設(shè)計(jì)的地板產(chǎn)品,個(gè)性突出。另外,諸如“金鑰匙服務(wù)”、“無(wú)塵安裝”、“地板保姆”式服務(wù)等周到舉措,也是生活家贏得粉絲們的重要原因。

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